Suspensión del proceso de matriculación genera malestar ciudadano en Salcedo
La paralización del proceso de matriculación vehicular en el cantón Salcedo motivó la presencia de concejales del GAD Municipal en las instalaciones de la Mancomunidad de Tránsito de Cotopaxi, con el objetivo de constatar la atención al público y recoger las inquietudes de la ciudadanía.
Verificación en territorio
El concejal Gerardo Jami explicó que la visita se realizó en cumplimiento de su rol fiscalizador, tras recibir múltiples quejas por parte de usuarios que no han podido completar el trámite de matriculación. Previamente, indicó, se remitió un oficio al alcalde solicitando información sobre la situación del servicio.
Durante el recorrido, los ediles evidenciaron presencia de funcionarios; sin embargo, señalaron que no existía una atención regular hacia los usuarios. “Hemos venido a verificar qué está pasando, porque la ciudadanía está preocupada y necesita respuestas claras”, manifestó Jami.
Malestar ciudadano
Usuarios que acudieron a la Mancomunidad expresaron su inconformidad debido a que, pese a haber realizado pagos, no han podido culminar el proceso. Algunos señalaron que el retraso podría generar sanciones, ya que no han podido cumplir con el calendario de matriculación.
La situación ha generado desconfianza, especialmente entre quienes esperaban que el servicio se reanude, luego de que días anteriores se informara sobre una supuesta autorización para retomar las actividades.
Explicación técnica de autoridades
Frente a este escenario, autoridades de la Mancomunidad ofrecieron una explicación técnica sobre la suspensión del servicio. Fernando Karolis, director de tránsito de la Empresa Pública de Movilidad, indicó que el problema radica en la falta de credenciales y claves necesarias para integrar el sistema local con la plataforma de la Agencia Nacional de Tránsito.
“Sin estas claves no podemos validar la información ni emitir matrículas. Estamos a la espera de la habilitación para unificar los sistemas”, explicó.
Por su parte, la gerente Gissel Paredes aseguró que el personal se encuentra operativo y que se han realizado las gestiones correspondientes para solucionar este inconveniente.
Seguimiento y acciones
Los concejales anunciaron que continuarán con el seguimiento del caso y solicitarán información formal para garantizar la pronta reactivación del servicio. Además, hicieron un llamado a las autoridades nacionales para que se agiliten los procesos técnicos.
Mientras tanto, la ciudadanía permanece a la espera de una solución que permita normalizar el proceso de matriculación y evitar mayores afectaciones.